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    简述公共关系人员培养的原则。

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    论述题:请结合顾客公众重要性试论述如何处理与顾客公众的关系。

    组织最重要的基本目标公众是()。

    • A、内部公众
    • B、社区公众
    • C、顾客公众
    • D、学习社会

    应对突发性的关键就是迅速、及时的快捷反应。这体现了公共关系危机管理的()。

    • A、及时性原则
    • B、主动性原则
    • C、真实性原则
    • D、公开性原则

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